завершено 98 проектов
Способы оплаты
Твидес онлайн
Партнеры
Temreg.ru - Регистрация в каталогах
Главная
СтатьиНужны ли на корпоративном сайте форумы и гостевые книги?
17.08.2011

Форумы, гостевые книги и всевозможные опросы – популярнейшие элементы современных интернет-сайтов. Гостевые книги предоставляют возможность пользователям сайта оставлять свое мнение о сайте, поделиться с другими посетителями своими впечатлениями о сайте. На форумах пользователи имеют возможность задавать вопросы, создавая целые темы с обсуждениями. А с помощью опросов можно получить полезные статистические сведения. Но есть ли необходимость в подобных элементах на каждом сайте?

 

Дизайн современных сайтов весьма разнообразен. Веб-ресурсы уже достаточно давно являют собой не просто html-страницы, а целые приложения с большим количеством интерактивных элементов. Сейчас есть множество сайтов с форумами, гостевыми книгами, системами голосований в качестве средств интерактивного общения с посетителями. Однако использование таких элементов на бизнес-сайтах не всегда целесообразно.

 

Дизайн бизнес-сайтов отличается от других видов сайтов, например, от дизайна блога. Это связано с тем, что каждый вид веб-ресурсов выполняет свои задачи. Таким образом, к примеру, на развлекательные порталы посетители приходят для того чтобы заполнить свой досуг. А вот бизнес-сайты посетителям предоставляют возможность получить полезную информацию о товарах и услугах, предлагаемых компаниями.

 

Присутствие в дизайне бизнес-сайтов таких элементов как гостевые книги, форумы или голосования может принести пользу, а может и навредить. К примеру, к достоинствам размещения на корпоративном сайте форума или гостевой книги можно отнести:

 

  • Клиенты компании в гостевой книге или на форуме могут оставлять отзывы о компании или о сайте в целом. Это способствует тому, что новые посетители сразу же могут оценить качество товаров и услуг компании.
  • Посетители и клиенты компании могут размещать свои вопросы или жалобы организации, и получать на них своевременные компетентные ответы.

 

Но кроме преимуществ использования гостевых книг и форумов есть и недостатки:

 

  • Сообщения негативного характера на форуме или в гостевой книге (негативные отзывы, нецензурные выражения) могут снизить общую репутацию компании
  • Пустые гостевые книги или форумы не просто не полезны, а даже вредные для компании – они оставляют негативный отпечаток на репутации компании
  • Если нет своевременных ответов на жалобы и вопросы посетителей, то вряд ли кто-то захочет обращаться в такую компанию

 

Только взвесив преимущества и недостатки, можно начать применять форумы, гостевые книги или системы опросов. Хорошо обдумайте, нужны ли вам эти элементы на сайте и только тогда обращайтесь к услугам дизайн студии.